Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — C.CANDY
En vigueur au 2 juin 2026
Article 1 — Identification du vendeur
C.Candy — Micro-entreprise Gérante : Noizet Clotilde 12 Lotissement du Gué, 08150 Renwez, France SIRET : 10364525500011 Email : c.candy.clo@gmail.com
Article 2 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de confiseries et produits alimentaires proposés sur la boutique en ligne C.Candy. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 3 — Produits
Les produits proposés sont des denrées alimentaires (confiseries). Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif. C.Candy s'engage à proposer des produits conformes aux descriptions publiées.
Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. C.Candy se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Article 5 — Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse fournie par le client.
Article 6 — Livraison
Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. C.Candy ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux denrées alimentaires périssables. Aucun retour ni remboursement ne sera accepté sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à la commande.
Article 8 — Produit défectueux ou non conforme
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client dispose de 72 heures après réception pour signaler le problème à c.candy.clo@gmail.com, avec photo à l'appui. C.Candy s'engage à trouver une solution (remboursement ou renvoi).
Article 9 — Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci, conformément à notre politique de confidentialité.
Article 10 — Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Charleville-Mézières seront saisis.
Article 11 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.